朝陆的BLOG

菲利普.科特勒对营销的定义是：“在适当的时间、适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。他的定义是站在第三者的角度来看营销的本质，并且非常全面地描述了营销过程。

我听过多数职业经理人谈营销，大都认为：“营销就是用适当的方法将产品推销出去，实现赢利”。可以说这是针对中国企业现状总结出来的结论，说法本身并没有错。但是，在企业普遍倡导以市场结果为导向，以需求消费为导向的今天，营销究竟是什么？营销的核心是什么？营销的目标又是什么？

事实上，营销有两个重要目标：一是为提高销售额服务，另一个是为品牌服务。而在中国，前者受到的重视远大于后者，甚至有很多经理人认为：“为提高销售额是营销的全部”。如果从营销价值层面分析，显然这种结论是荒谬和无知的。首先，大部分企业经理人会把所谓的适当的方法与市场推广创意联系在一起，他们总是对推广创意给予厚望，但往往并不尽人意；其次，企业经理人只重视业绩、销售额和市场占有率，忽视了营销链条上的比如内部管理..

阅读全文>>

在中国近代史上，曾国藩是一位颇有影响力的人物。由他一手创建的湘军是一支有很强战斗力的队伍。曾国藩如何能将一批文雅的书生和乡民练就成一支极具战斗力的军队？总结其成功之道，最重要的一条就是“扎硬营，打死仗”。所谓扎硬营就是营垒坚固、号令严明；所谓打死仗，就是要有压倒敌人的勇气和破釜沉舟的精神。

在竞争激烈的市场中，企业都需要培养这种“扎硬营，打死仗”的企业精神。扎硬营就是要把企业管理的基本功练好，在企业竞争力的每一个环节、每一项流程都按最佳的标准和要求把工作做到位，在这方面没有任何捷径可走。实践证明，在企业竞争中，必须要把企业竞争力的基础打牢，单靠出奇制胜是难以支撑企业的持续成功。而那些文过饰非、投机取巧的经营劣习，最终将会葬送一个企业的未来。守正出奇、百战不殆就是这个道理。
可以说，扎硬营是一种基本功，打死仗是一种精神。一个成功的企业只有具备扎实的管理基本功，同时又有一批充满拼搏精神的员工队伍，才能在激烈的市场竞争中无往不胜。所谓朴素的思想造就优秀的企业就是如此。

阅读全文>>

员工工作就会得到薪酬，而任何薪酬体制都难免会产生“错误的指引”。无论是在企业内部还是在社会上，待遇都是人们地位高低的象征，它足以成为判断一个人的价值和绩效的标准。金钱是可以量化的，但是在薪酬体制中，金钱反映出的却是组织内部最无形的、最敏感的价值和品质。因为我们无法制订出一套既合理又科学的薪酬制度。

即使最理想的薪酬制度也存在双面性。既能够发挥其凝聚的力量，同时也存在瓦解组织的力量；既能够给组织正确地指引方向，同时也有可能误导组织；既能够鼓励正确的行为，也有可能会引发错误的行为。

为此，一套好的薪酬制度应该是简化的，而非复杂的。好的薪酬制度，应能使人对其加以判断，使个人所得与职位相吻合，而不是设计一套复杂的模式强加到每个人身上。

我们所要做的，仅仅是确保薪酬制度而不要鼓励错误的行为，不要追求错误的成果，并且不要让员工的绩效偏离共同的目标而已。

阅读全文>>

一个人的长处与他的表现往往是一致的，因为两者是互补的。但是，长处和其价值观之间，有时却会产生冲突。一个人最擅长的事情，未必是他觉得最有意义的事情。因此，他的工作也许就不值得投入毕生精力，或者说部分精力.

朋友就遇到过这样的情况。多年以前，他在价值观和长处之间作出了艰难的抉择。他于76年入役，直到少校军衔，因其表现绝佳，后被分派到军级下属的事业单位，照理说是份好差事，搞政治工作也是他的强项。但没做几年后，他却离开了在当时周围人为之羡慕的工作环境.

我们认识后，他为我讲了一段话，令我现在都记忆犹新——“我觉得忙碌一生，纵然成为世界上最富有的人，也毫无意义”。他说当初他家无恒产、前景渺茫，但还是决然辞去了工作，结果证明这是明智的选择.

他的公司于2001年成立，现在已经初具规模，员工达到100人左右，在北京、上海、广州、成都设立有分公司。几乎每年我都要到回到那座城市去看看他和他公司的发展状况。记得02年他骑着摩托车去开展业务工作，03年换了昌河面包，04年到A8，05年BMWX7。从一间破旧的办公..

阅读全文>>

日本的柔道大师，恰恰是从他对手的自以为是和沾沾自喜中寻找力量。他们知道，对手的每一个攻击战略都有可能是建立在自己的优势技术之上。他们发现，对手对这种优势技术的持续依赖，实际上使他变得不堪一击，并且毫无防御可言。
2005年的一次全员会议上，我听到我的总裁——李东生先生谈企业的柔道策略，于是勾起了我的兴趣，这是他接连访问日本企业后总结出的心得。他认为，企业柔道就是将市场领导者自认为是其优势的地方，转变为他的弱点，并找机会打败它。
和柔道选手类似，由于企业也往往依照设定的计划行事。比方说，日本人能接二连三地取代美国人的市场主导权：首先是在复印机市场，后来到电子消费品、汽车等。采取的策略大都相同，他们将美国人的优势转化成了其弱势，再击败美国公司。美国人将高利润视为自己最强大的实力，他们非常关注高端市场，日本人于是采用了只有最少功能的低成本产品打入了美国市场。美国人曾不屑一顾，但日本人抢占了大众市场后，他们的现金流动就很快进入了高端市场。随之，高端市场、大众市场便全部被日本企业抢..

阅读全文>>

'800')this.width='800';if(this.height>'600')this.height='600';" border="0" /> 抛开企业经营的产品来看，其实企业之间最大的差别就在于文化上的差别。比较重视品质的企业，其产品的生产成本可能比较高，其产品的竞争力或者附加值通常也比较高。但是，一个有竞争力的企业则可以不断地改善品质，同时还能持续降低经营成本。

  企业文化如同产品的品质，一般来说许多企业的思维逻辑是赢利才能谈企业文化，否则就是空谈。但从知识经济和企业文化的角度来讲，企业一定要在某个价值观念和企业伦理标准的指导下才能赚钱和赢利。

  尽管目前在中国市场上的外资企业如鱼得水、风光无限，但国际知名管理机构——Booz Allen Hamilton公司依然警告说，如果西方的文化差异没有引起企业的高度重视，盲目照搬中国本土营销经验，由于利润差强人意，加之存在着组织和管理方面的问题，过于强调中央集权，将会有1/3的外资企业不得不撤离中国市场。

  一个没有文化的企业是一个没有希望的企业，重视硬件是生存的物质基础，重视软件是发展的必要保证，轻视..

阅读全文>>